Algemene voorwaarden
Laatste update: juli 2026

Artikel 1: Algemeen
1.1 De hieronder genoemde algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten
en offertes tussen Bureau Chantal Cornet, Kamer van Koophandel nummer 42092461, hierna te
noemen Opdrachtnemer, en een Opdrachtgever, tenzij hiervan uitdrukkelijk wordt afgeweken.
1.2 Alle opdrachten worden, met terzijdestelling van de in de overeenkomsten en offertes
genoemde artikelen, aanvaard en uitgevoerd door Opdrachtnemer.
Artikel 2: Offerte en overeenkomst
2.1 Overeenkomsten van opdracht komen tot stand door ondertekening door beide partijen van
een offerte of opdrachtbevestiging.
2.2 Alle offertes van Opdrachtnemer zijn vrijblijvend.
2.3 De in een offerte vermelde prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen van
overheidswege, evenals de te maken kosten in het kader van de overeenkomst, waaronder
begrepen de kosten voor bestelde of gekochte zaken, reis- en verblijf-, verzend- en
administratiekosten, tenzij anders aangegeven.
Artikel 3: Verlenging, beëindiging, opschorting overeenkomst
3.1 Opdrachtnemer zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en in
overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
3.2 Opdrachtnemer is gerechtigd bij de uitvoering van de overeenkomst derden in te schakelen.
3.3 De overeenkomst eindigt van rechtswege na het verstrijken van de met Opdrachtgever
overeengekomen opdracht periode zonder dat opzegging door een van de partijen is vereist.
3.4 Een overeenkomst kan door de partijen worden beëindigd door schriftelijke mededeling aan
de wederpartij met inachtneming van een opzegtermijn van 1 kalendermaand.
3.5 Verlenging van de opdracht periode dient schriftelijk te geschieden. De verlengde
overeenkomst wordt onder dezelfde voorwaarden voortgezet, tenzij daarvan door partijen
schriftelijk is afgeweken.
3.6 Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Opdrachtnemer aangeeft dat
deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Opdrachtnemer
worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet
tijdig zijn verstrekt, heeft Opdrachtnemer het recht de uitvoering van de overeenkomst op te
schorten. De uitvoeringstermijn vangt niet eerder aan dan nadat Opdrachtgever de gegevens
aan Opdrachtnemer ter beschikking heeft gesteld.
3.7 Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van Opdrachtnemer op
Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.
3.8 Indien Opdrachtnemer tot opschorting of ontbinding overgaat, is hij op generlei wijze
gehouden tot vergoeding van schade en kosten daardoor op enigerlei wijze ontstaan.
Artikel 4: Betaling
4.1 Opdrachtnemer factureert volgens de in de offerte gekozen abonnementsvorm maandelijks
vooraf aan Opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4.2 Betaling door Opdrachtgever dient te geschieden voorafgaand aan de uitvoering van de
werkzaamheden (op maandelijkse basis bij een gekozen abonnementsvorm). Bezwaren tegen
de hoogte van de ingediende declaraties schort de betalingsverplichting niet op.
4.3 Indien Opdrachtgever niet tijdig de factuur betaalt, is Opdrachtgever in verzuim.
Opdrachtgever is dan wettelijke maandelijkse rente aan Opdrachtnemer verschuldigd. De rente
over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat Opdrachtgever in
verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
4.4 Alle in redelijkheid gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke (incasso)kosten, die
Opdrachtnemer maakt als gevolg van de niet-nakoming door Opdrachtgever van diens
betalingsverplichtingen, komen ten laste van Opdrachtgever. De buitengerechtelijke
incassokosten bedragen tenminste 15% van het verschuldigde bedrag met een minimum van €
75,00.
4.5 In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de opdrachtgever
zijn de vorderingen van opdrachtnemer op de opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.
4.6 Opdrachtnemer heeft het recht de prijs voor de door haar verleende diensten aan te passen
ingeval van wijzigingen in het overeengekomen projectvoorstel of offerte, onder andere ten
aanzien van de opzet, functionaliteit, de invulling, de methode, de omvang, de analyse, en/of de
rapportering die in overleg met of op verzoek van de Opdrachtgever plaatsvinden.
4.7 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor haar tarieven jaarlijks aan te passen aan de
prijsontwikkelingen.
Artikel 5: Aansprakelijkheid
5.1 Opdrachtnemer neemt met de overeenkomst een inspanningsverbintenis op zich en geeft
derhalve geen garantie omtrent de resultaten van de opdracht.
5.2 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit deze overeenkomst,
tenzij de schade opzettelijk of met grove schuld is veroorzaakt.
5.3 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat
Opdrachtnemer is uitgegaan van door of namens Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of
onvolledige gegevens.
5.4 Opdrachtgever is eindverantwoordelijk voor het controleren van de kwaliteit van de
uitgevoerde werkzaamheden.
5.5 Opdrachtgever blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het toepassen of uitvoeren van
kennis of handelingen zoals geadviseerd door opdrachtnemer.
5.6 Indien Opdrachtnemer aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade, dan is de
aansprakelijkheid van Opdrachtnemer beperkt tot maximaal tweemaal de factuurwaarde van de
opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
5.7 De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer ten opzichte van Opdrachtgever is beperkt tot het
bedrag van de door haar verzekeraar gedane uitkering.
5.8 Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade.
5.9 De Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen
gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
Artikel 6: Overmacht
6.1 Indien Opdrachtnemer haar verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet tijdig, of niet
behoorlijk kan nakomen als gevolg van een hem niet toerekenbare oorzaak, worden die
verplichtingen opgeschort tot op het moment dat Opdrachtnemer alsnog in staat is deze op de
overeengekomen wijze na te komen.
6.2 Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan alle van buitenkomende
oorzaken, voorzien of onvoorzien, waarop Opdrachtnemer geen invloed kan uitoefenen, doch
waardoor Opdrachtnemer niet in staat is haar verplichtingen na te komen.
6.3 Opdrachtgever heeft het recht, in geval de situatie als bedoeld in het eerste lid zich
voordoet, de overeenkomst geheel of gedeeltelijk met onmiddellijke ingang schriftelijk op te
zeggen.
Artikel 7: Geheimhouding
7.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het
kader van de overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben gekregen.
Artikel 8: Wijziging van de overeenkomst
8.1 Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke
uitvoering noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen
partijen tijdig, schriftelijk en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig
aanpassen.
Artikel 9: Reclames
9.1 Reclames met betrekking tot de verrichte werkzaamheden en/of het factuurbedrag dienen
schriftelijk binnen 8 dagen na de verzenddatum van de stukken of informatie waarover
Opdrachtgever reclameert, dan wel binnen 14 dagen na de ontdekking van het gebrek indien
Opdrachtgever aantoont dat hij het gebrek redelijkerwijs niet eerder kon ontdekken, aan
Opdrachtnemer kenbaar te worden gemaakt.
9.2 Reclames als in het eerste lid bedoeld, schorten de betalingsverplichting van Opdrachtgever
niet op.
9.3 In geval van een terecht uitgebrachte reclame heeft Opdrachtnemer de keuze tussen
aanpassing van het in rekening gebrachte factuurbedrag, of het kosteloos verbeteren, of het
opnieuw verrichten van de afgekeurde werkzaamheden, of het geheel of gedeeltelijk niet (meer)
uitvoeren van de opdracht tegen een restitutie naar evenredigheid van door Opdrachtgever
reeds betaalde kosten.
9.4 Indien de reclame niet tijdig wordt ingesteld vervallen alle rechten van Opdrachtgever in
verband met de reclame.
Artikel 10: Intellectueel eigendom
10.1 Indien opdrachtnemer stukken (zoals content of templates) maakt in opdracht van
opdrachtgever behoudt opdrachtgever de rechten over het intellectuele eigendom.
10.2 De rechten van het intellectueel eigendom van stukken die de opdrachtnemer tot haar
beschikking krijgt van opdrachtgever, berusten bij de opdrachtgever.
10.3 Elke handeling in strijd met het in dit artikel gestelde wordt gezien als inbreuk op het
auteursrecht.
10.4 Met het aangaan van de overeenkomst geeft opdrachtgever opdrachtnemer toestemming
beeldmateriaal te gebruiken voor advertenties, social media, portfolio en
demonstratiemateriaal.
Artikel 11: Geschillenbeslechting
11.1 Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
11.2 Partijen zullen enkel een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het
uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te
beslechten. Geschillen worden enkel beslecht in het arrondissement
waarin opdrachtnemer is gevestigd.
11.3 In afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen, bedraagt de
verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren jegens opdrachtnemer
en betrokken derden 12 maanden.
Bureau Chantal Cornet, 2161 KD Lisse | hello@bureauchantal.nl
